Empresa anticipó la iniciativa de transformación digital, inédita en la industria de compresores de aire, en función de la pandemia del covid-19
Schulz, mayor fabricante de compresores de aire de América Latina, acaba de lanzar su Portal de Ventas B2B Schulz Online: una nueva propuesta de hacer negocios desarrollada exclusivamente para el comercio minorista de clientes revendedores de todo Brasil. La iniciativa de lanzamiento del nuevo portal, inédita en la industria de compresores de aire del país, surge en un momento importante, donde la transformación digital se ha acelerado debido a la pandemia del covid-19, cambiando la forma como las personas compran, interactúan y se relacionan. La realidad también pasó a formar parte de las necesidades de las grandes industrias junto a su sector de actuación.
“Un ‘nuevo normal’ está surgiendo y cambiando nuestra forma de actuar, de relacionars y de cómo hacer negocios. Estar presente en el medio digital es esencial para mantener a Schulz como referencia en el mercado y expandir nuestros negocios”, destaca Milton Fischer, gerente general de ventas de Schulz Compressores.
El proyecto del Portal B2B Schulz Online forma parte de la planificación estratégica digital de Schulz y ha sido desarrollado en conjunto por las áreas de marketing, ventas y TI de la empresa. La iniciativa refueraza el posicionamiento de la marca Schulz, ya reconocida por la innovación de sus productos, y ahora en procesos, al ser la empresa pionera en el mercado de compresores, en ofrecer un canal digital como opción para hacer negocios y relación online.
Diferenciales del portal
El propósito del Portal B2B Schulz Online es facilitar la vida de las personas, reduciendo el tiempo y simplificando procesos. La nueva plataforma permite que cualquier revendedor, más allá de su localización, pueda acceder a Schulz para consultar informaciones y productos, además de comprar de forma online cuando y donde quiera, con rapidez y seguridad.
Otra ventaja del nuevo portal es la consulta de precios y tributos online en tiempo real, una vez que la plataforma está integrada al ERP de la fábrica. Para visualizar el catálogo de productos ofrecidos en el Portal B2B, basta apenas que la reventa acceda a la dirección www.schulzonline.com.br y navegar en la plataforma. La visualización de precios e implantación de pedidos es liberada en la etapa siguiente, tras la efectivización del registro del cliente revendedor. Para los clientes activos de la empresa, basta solicitar al representante la activación del registro para el Portal B2B. A su vez, los nuevos clientes llenan el formulario disponible en el propio portal y aguardan la aprobación del registro para realizar la primera compra. Con usuario y contraseña activos, el cliente puede realizar los pedidos en cualquier fecha y horario, considerando que la disponibilidad del Portal B2B es de 24 horas al día, los 7 días de la semana. “Esta es la gran ventaja, porque a veces el cliente apenas tiene tiempo para realizar la compra fuera del horario comercial. Ahora, con el Portal B2B, cualquier reventa podrá reabastecer su stock sin comprometer la rutina, todo de forma autónoma y en pocos clics”, agrega Fischer.
